|
Начало продолжительной дружбы
Компания ИООО «Атлант-М Холпи» работает на рынке Беларуси в течении 15 лет. Мы представляем единственный авторизованный сервисный центр Mazda Motor Corporation в стране. Современное оборудование, опыт работы в сочетании с квалифицированным персоналом позволяют нам выполнять ремонт автомобилей любой сложности.
Процесс налажен таким образом, что полный сервисный цикл ремонта автомобиля замкнут на одном человеке /мастере-приемщике отдела сервиса/. Это позволяет избежать потери информации и времени.
То есть мастер-приемщик, принимает заказ /автомобиль у заказчика для проведения ремонта, диагностических работ или технического обслуживания, передает его исполнителю работ/, координирует сервисную цепочку, отслеживает результат и выдает автомобиль клиенту после завершения всех работ.
Оформление первичных документов, заказа наряда и расчет стоимости выполненных работ для заказчика осуществляют менеджеры расчета, обеспечивая своей оперативной и точной работой дополнительный резерв времени для мастеров-приемщиков, необходимый им для контакта с заказчиком.
После поступления автомобиля в наш автосервис мастер-приемщик поддерживает связь с клиентом на протяжении всего периода выполнения заказа. Автовладелец своевременно будет оповещен о необходимости проведения дополнительных работ, которая могла возникнуть в процессе ремонта. Соответственно согласовываются и устанавливаются новые сроки и стоимость выполнения заказа.
После завершения всех ремонтных работ с автомобилем, мастер-приемщик формирует рекомендации по техническому состоянию автомобиля для заказчика /если таковые имеются/, которые письменно отражаются в заказе наряде, и с которыми последний ознакамливается под роспись.
Таким образом, клиент получает возможность быть в курсе всего цикла работ, которые проводит наш автосервис, согласовывая и выбирая для себя наиболее выгодные и подходящие варианты.
Наши преимущества:
- Высокая репутация. Мы строим доверительные и долгосрочные отношения с клиентами;
- Квалифицированный персонал, способный выполнить задание любой сложности;
- Ответственность перед заказчиком за качество сервиса, обеспеченное гарантией на услуги и запасные части;
- Автосервис Mazda Motor Corporation обслуживает автомобили всех возрастов;
- Масштаб функциональных возможностей нашего автоцентра охватывает продажу автомобилей и запасных частей, технический сервис, расчетно-кассовый центр, бар, кафе, бесплатная парковка;
- Работа с физическими и юридическими лицами;
- Обеспечиваем персональный контакт с мастером-приемщиком: клиент получает визитную карточку мастера-приемщика с его персональным телефоном;
- Клиент может присутствовать при ремонте;
- Прозрачная и сквозная система скидок, которая позволяет извлекать выгоду из долгосрочного сотрудничества;
- При покупке нового автомобиля клиент получает право на бесплатную эвакуацию по территории Беларуси;
- При доставке на эвакуаторе подержанного автомобиля в наш автосервис клиент получает скидку на эвакуацию;
- У нас действует оптимальный период гарантии на новые автомобили при их обслуживании: 3 года или 100 000 пробега;
- Автосервис имеет удобное месторасположение - рядом кольцевая, заправка и метро;
- Беспроводной Интернет технологии WI-FI, пресса, уютный уголок возле бара с телевизором – все это для того, чтобы ожидание заказа для наших клиентов было комфортным;
- Удобное расположение автоцентра - рядом кольцевая, заправка и метро;
- Наш автосервис работает с 8-00 до 20-00 без выходных.
А все вместе - это качественный ремонт автомобилей. Внимание и вежливость квалифицированного персонала. Это гарантия безопасности для Вас и Ваших близких.
|