Начало продолжительной дружбы

Компания ИООО «Атлант-М Холпи» работает на рынке Беларуси в течении 15 лет. Мы представляем единственный авторизованный сервисный центр Mazda Motor Corporation в стране. Современное оборудование, опыт работы в сочетании с квалифицированным персоналом позволяют нам выполнять заказы любой сложности.

Процесс налажен таким образом, что полный сервисный цикл ремонта автомобиля замкнут на одном человеке /мастере-приемщике отдела сервиса/. Это позволяет избежать потери информации и времени.

То есть мастер-приемщик, принимает заказ /автомобиль у заказчика для проведения ремонта, диагностических работ или технического обслуживания, передает его исполнителю работ/, координирует сервисную цепочку, отслеживает результат и выдает автомобиль клиенту после завершения всех работ.

Оформление первичных документов, заказа наряда и расчет стоимости выполненных работ для заказчика осуществляют менеджеры расчета, обеспечивая своей оперативной и точной работой дополнительный резерв времени для мастеров-приемщиков, необходимый им для контакта с заказчиком.      

В процессе выполнения заявки мастер-приемщик поддерживает связь с клиентом и, при необходимости, своевременно согласовывает все дополнительные работы, необходимость проведения которых выяснилась в процессе ремонта. Соответственно согласовываются и устанавливаются новые сроки и стоимость выполнения заказа. 

После завершения всех ремонтных работ с автомобилем, мастер-приемщик формирует рекомендации по техническому состоянию автомобиля для заказчика /если таковые имеются/, которые письменно отражаются в заказе наряде, и с которыми последний ознакамливается под роспись.

Таким образом, клиент получает возможность быть в курсе всех обстоятельств, проводимых в нашем сервисном центре работ, согласовывая и выбирая для себя наиболее выгодные и подходящие варианты.  

Наши преимущества:

• Высокая репутация. Мы строим доверительные и долгосрочные отношения с клиентами;
• Квалифицированный персонал, способный выполнить задание любой сложности;
• Ответственность перед заказчиком за качество сервиса, обеспеченное гарантией на услуги и запасные части;
• Обслуживаем автомобили всех возрастов;
• Масштаб функциональных возможностей нашего автоцентра охватывает продажу автомобилей и запасных частей, технический сервис, расчетно-кассовый центр, бар, кафе, бесплатная парковка;
• Работа с физическими и юридическими лицами;
• Обеспечиваем персональный контакт с мастером-приемщиком: клиент получает визитную карточку мастера-приемщика с его персональным телефоном;
• Клиент может присутствовать при ремонте;
• Прозрачная и сквозная система скидок, которая позволяет извлекать выгоду из долгосрочного сотрудничества;
• При покупке нового автомобиля клиент получает право на бесплатную эвакуацию по территории Беларуси;
• При доставке на эвакуаторе подержанного автомобиля в наш сервисный центр клиент получает скидку на эвакуацию;
• У нас действует оптимальный период гарантии на новые автомобили при их обслуживании: 3 года или 100 000 пробега;
• Для клиентов отдела сервиса предоставляется бесплатная чашечка кофе, чая или сока на выбор;
• Беспроводной Интернет технологии WI-FI, пресса, уютный уголок возле бара с телевизором – все это для того, чтобы ожидание заказа для наших клиентов было комфортным; 
• Удобное расположение автоцентра - рядом кольцевая, заправка и метро; 
• Удобный график работы - с 8-00 до 20-00 без выходных.

А все вместе - это качественно отремонтированный автомобиль. Внимание и вежливость квалифицированного персонала. Это гарантия безопасности для Вас и Ваших близких.